Juan Luis García Alejo, director de Banca Personal Digital e Innovación de Andbank España, analiza en este podcast la importancia que tendrá el unbundling, la fragmentación de la cadena, en la banca del futuro. Como señala: «será algo a tener muy en cuenta a la hora de diseñar los futuros modelos de negocio de la banca».
Para García Alejo, la tecnología ha propiciado la aparición de nuevas empresas que están generando servicios específicos dentro de la cadena de valor de las entidades financieras. «Tenemos que acostumbrarnos -subraya-a ver a las entidades financieras no como modelos inmutables y rígidos sino como ecosistemas que crecerán de la mano de otras entidades que ayudarán a mejorar la experiencia de usuario o el coste».
