Política de Cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Este Sitio Web utiliza cookies y/o tecnologías similares que almacenan y recuperan información cuando navegas. En general, estas tecnologías pueden servir para finalidades muy diversas, como, por ejemplo, reconocerte como usuario, obtener información sobre tus hábitos de navegación, o personalizar la forma en que se muestra el contenido. Los usos concretos que hacemos de estas tecnologías se describen a continuación.


2. ¿Qué tipos de cookies utilizamos?

Las cookies pueden ser de distintos tipos, atendiendo a la entidad que las gestione, su finalidad o el plazo de conservación, tal y como se detalla a continuación:

2.1 Según la entidad que las gestione.

  • Cookies propias: son aquellas que son responsabilidad del titular del Sitio Web y se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el titular del Sitio Web.
  • Cookies de tercero: son aquellas que son responsabilidad de una entidad distinta al titular del Sitio Web y se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el titular del Sitio Web, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.

2.2 Según su finalidad.

Existen distintas finalidades para el uso de cookies y a continuación se detallan las categorías de cookies según su finalidad y que podrían ser instaladas por el titular del Sitio Web o por un tercero, atendiendo a lo indicado en la tabla que figura en el presente documento:

  • Cookies técnicas: son aquellas que permiten al usuario la navegación a través del Sitio Web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, incluyendo aquellas que se utilizan para permitir la gestión y operativa del Sitio Web y habilitar sus funciones y servicios, como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, gestionar el pago, controlar el fraude vinculado a la seguridad del servicio, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, contar visitas a efectos de la facturación de licencias software con el que funciona el Sitio Web, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido, habilitar contenidos dinámicos (por ejemplo, animación de carga de un texto o imagen) o compartir contenidos a través de redes sociales.
  • Cookies de análisis o medición: son aquellas que permiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad del Sitio Web, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
  • Cookies de publicidad comportamental: son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función de este. No obstante, esto no supone tomar decisiones individuales automatizadas con efectos jurídicos para el usuario.
    En el caso de que el usuario rechace estas cookies, ya no se le mostrará publicidad personalizada de su interés según su navegación. Sin embargo, esto es independiente al tratamiento de los datos con finalidad comercial que haga el Banco, atendiendo a lo que haya manifestado el cliente o potencial cliente conforme a la política de privacidad.  

2.3 Según el plazo de conservación.

  • Cookies de sesión: son aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede al Sitio Web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión y desaparecen al terminar la sesión.
  • Cookies persistentes: son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

A continuación, figura el listado de las cookies que utilizamos.

Cookies técnicas:

CookieDominio propietarioDuraciónCookie propia o de
terceros
Descripción
_cfuvid.cloudflare.comSesiónTercerosEsta cookie se utiliza para controlar la ratio de visitas y evitar ataques maliciosos.
viewed_cookie_policywww.andbank.es1 añoPropiaSirve para almacenar si el usuario a consentido o no el uso de cookies.
CookieLawInfoConsentwww.andbank.es1 añoPropiaEsta cookie se utiliza para registrar el estado del botón predeterminado de la categoría correspondiente y el estado de CCPA. Funciona únicamente en coordinación con la cookie principal.
cookielawinfo-checkbox-tecnicaswww.andbank.es1 añoPropiaLa cookie está establecida por el complemento de consentimiento de cookies GDPR para registrar el consentimiento del usuario para las cookies en la categoría «Técnicas»
cookielawinfo-checkbox-analiticawww.andbank.es1 añoPropiaCookieYes Establece esta cookie para almacenar el consentimiento del usuario para las cookies en la categoría «Análisis»
cookielawinfo-checkbox-publicidadwww.andbank.es1 añoPropiaCookieYes Establece esta cookie para almacenar el consentimiento del usuario para las cookies en la categoría «Publicidad»
cli_user_preferencewww.andbank.es1 añoPropiaCookieYes Establece esta cookies para marcar el consentimiento elegido.
__hssc.hubspot.com1 horaTercerosHubSpot establece esta cookie para realizar un seguimiento de las sesiones y para determinar si HubSpot debería incrementar el número de sesión y las marcas de tiempo en la cookie __HSTC
__hssrc.hubspot.comSesiónTercerosHubspot establece esta cookie cada vez que cambia la cookie de sesión. La cookie __hssrc establecida en 1 indica que el usuario ha reiniciado el navegador y, si la cookie no existe, se supone que es una nueva sesión.
__cf_bm. cloudflare.com1 horaTercerosEsta cookie, establecida por Cloudflare, se utiliza para admitir la gestión de robot de Cloudflare
_GRECAPTCHAwww.google.com6 mesesTercerosEl servicio de Google Recaptcha establece esta cookie para identificar robots para proteger el sitio web contra ataques de spam maliciosos.
rc::a:www.google.comIndefinido – Local storageTercerosEsta Cookie de Google se usa para distinguir entre usuarios y robots. Se envía la información a EEUU.
rc::b:www.google.comSesión – Session storageTercerosEsta Cookie de Google se usa para distinguir entre usuarios y robots. Se envía la información a EEUU.
rc::c:www.google.comSesión – Session storageTercerosEsta Cookie de Google se usa para distinguir entre usuarios y robots. Se envía la información a EEUU.
__hs_cookie_cat_pref.hubspot.com6 mesesTercerosCookie de Hubspot que se usa para registrar las categorías a las que consiente un visitante.
__cfruid.cloudflare.comSesiónTercerosLo establecido por CloudFlare es necesario para gestionar el tráfico entrante y tener una mejor visibilidad sobre el origen de una solicitud en particular.
__hssc.hubspot.com1 horaTercerosHubSpot configura esta cookie para realizar un seguimiento de las sesiones y determinar si HubSpot debe incrementar el número de sesión y las marcas de tiempo en la cookie __hstc.
ak_bmsc.akamai.com2 horasTercerosAkamai utiliza esta cookie para optimizar la seguridad del sitio distinguiendo entre humanos y bots
(https://techdocs.akamai.com/identity-cloud/docs/hosted-login-cookies-and-local-storage-1)


Cookies analíticas:

CookieDominio propietarioDuraciónCookie propia o de
terceros
Descripción
_gawww.google.com1 año 1 mes y 4 díasTercerosGoogle Analytics establece esta cookie para calcular datos de visitantes, sesiones y campañas y rastrear el uso del sitio para el informe de análisis del sitio. La cookie almacena información de forma anónima y asigna un número generado al azar para reconocer a los visitantes únicos
_gidwww.google.com1 díaTercerosSirve para almacenar si el usuario a consentido o no el uso de cookies.
_gat_UA-*www.google.com1 minutoTercerosEsta cookie se utiliza para registrar el estado del botón predeterminado de la categoría correspondiente y el estado de CCPA. Funciona únicamente en coordinación con la cookie principal.
_ga_*www.google.com1 año 1 mes y 4 díasTercerosLa cookie está establecida por el complemento de consentimiento de cookies GDPR para registrar el consentimiento del usuario para las cookies en la categoría «Técnicas»
__hstc.hubspot.com6 mesesTercerosHubspot establece esta cookie principal para el seguimiento de los visitantes. Contiene el dominio, la marca de tiempo inicial (primera visita), la última marca de tiempo (última visita), la marca de tiempo actual (esta visita) y el número de sesión (se incrementa para cada sesión posterior).


hubspotutk
.hubspot.com6 mesesTercerosHubSpot establece esta cookie para realizar un seguimiento de los visitantes del sitio web. Esta cookie se pasa a HubSpot en el envío del formulario y se usa cuando se deduce los contactos
_gat_gtag_UA_*.hubspot.com1 minutoTercerosGoogle Analytics establece esta cookie para almacenar una ID de usuario única
CONSENT.youtube.com2 añosTercerosYouTube establece esta cookie a través de videos de YouTube integrados y registra datos estadísticos anónimos

Cookies de publicidad comportamental:

CookieDominio propietarioDuraciónCookie propia o de
terceros
Descripción
VISITOR_PRIVACY_METADATA.youtube.com6 mesesTercerosCookie de Youtube de Marketing que almacena el estado del consentimiento del usuario para ese dominio.
YSC.youtube.comSesiónTercerosYouTube establece esta cookie para rastrear las vistas de los videos integrados en las páginas de YouTube
VISITOR_INFO1_LIVE.youtube.com6 mesesTercerosYouTube establece esta cookie para medir el ancho de banda, determinando si el usuario obtiene la interfaz de reproductor nueva o antigua
test_cookiedoubleclick.net15 minutosTercerosdoubleclick.net establece esta cookie para determinar si el navegador del usuario admite cookies.
yt-remote-device-id.youtube.comHasta que se vacíe la caché del navegador o se borren específicamenteTercerosYouTube configura esta cookie para almacenar las preferencias de video del usuario utilizando videos incrustados de YouTube.
yt-remote-connected-devices.youtube.comHasta que se vacíe la caché del navegador o se borren específicamenteTercerosYouTube configura esta cookie para almacenar las preferencias de video del usuario utilizando videos incrustados de YouTube.
__Host-GAPS.google.com2 añosTercerosEsta cookie permite que el sitio web identifique a un usuario y proporcione una funcionalidad y personalización mejoradas. Es de Google según web https://clear.co/cookie-policy/.
yt.innertube::requests.youtube.comHasta que se vacíe la caché del navegador o se borren específicamenteTercerosYouTube configura esta cookie para registrar una identificación única para almacenar datos sobre qué videos de YouTube ha visto el usuario.
yt.innertube::nextId.youtube.comHasta que se vacíe la caché del navegador o se borren específicamenteTercerosYouTube configura esta cookie para registrar una identificación única para almacenar datos sobre qué videos de YouTube ha visto el usuario.

Asimismo, también utilizamos la cookie AKES_GEO que está pendiente de clasificación y de definición.

3. ¿Cómo se puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies?

El usuario podrá “Aceptar”, “Rechazar” o “Configurar” el uso de cookies, pulsando los botones que figuran así denominados, en el banner que aparece cuando el usuario accede al Sitio Web, así como a través de las plataformas comunes que pudieran existir para esta finalidad.

En el caso de que el usuario desee cambiar sus preferencias, podrá hacerlo pinchando en:

A continuación, le indicamos los links de los principales navegadores y dispositivos para que disponga de toda la información para consultar cómo gestionar las Cookies en su navegador.

Internet Explorer™ :

Safari™:

Google™:

Firefox™:

Opera™ :

Android

Google reCaptcha

En nuestro sitio web utilizamos «Google reCAPTCHA» (en adelante «reCAPTCHA»). El proveedor es Google Ireland Limited, empresa establecida y que opera bajo las leyes de Irlanda (con número de registro: 368047) Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

El propósito de reCAPTCHA es comprobar si la entrada de datos en nuestros sitios web (por ejemplo, en un formulario de contacto) es realizada por una persona o por un programa automatizado. Para este propósito, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web en función de varias características. Este análisis se inicia automáticamente en cuanto el visitante entra en el sitio web. Para el análisis, reCAPTCHA evalúa información diversa (por ejemplo, la dirección IP, la duración de la estancia del visitante en el sitio web o los movimientos del ratón realizados por el usuario). Los datos recogidos durante el análisis se envían a Google.

Los análisis reCAPTCHA se ejecutan completamente en segundo plano. No se informa a los visitantes del sitio web de que se está llevando a cabo un análisis.

El tratamiento de datos se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, ap. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger sus ofertas web del espionaje automatizado abusivo y del SPAM.

Encontrará más información sobre el servicio reCAPTCHA de Google y la política de privacidad de Google en los siguientes enlaces: https://policies.google.com/privacy?hl=eshttps://www.google.com/recaptcha/intro/android.html https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.


4. ¿Se realizan transferencias de datos a terceros países?

Al consentir la instalación de cookies, se debe tener en cuenta que se instalarán cookies de Google que pueden implicar la realización por parte de Google de transferencias internacionales de datos.

Los usuarios podrán informarse de las transferencias a terceros países que, en su caso, realizan los terceros identificados en esta política de cookies en sus correspondientes políticas (ver enlaces facilitados en los apartados 2 y 3).


5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos los datos?

Los datos personales recabados serán conservados mientras dure la relación contractual con el usuario o mientras sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados, de conformidad con lo establecido en la Política de privacidad.


6. ¿Actualizamos nuestra Política de Cookies?

Es posible que actualicemos la Política de Cookies de nuestro Sitio Web, por ello le recomendamos revisar esta política cada vez que acceda a nuestro Sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las Cookies.